Unser Leitbild

Schmerzklinik | Unser Leitbild

Gemeinsam gegen den Schmerz!

Als Fachklinik für Spezielle Schmerztherapie und Schmerzpsychotherapie basiert unser Behandlungsansatz auf einem ganzheitlichen Therapiekonzept, welches körperliche, psychische und soziale Aspekte des Patienten gleichermaßen berücksichtigt und sowohl schulmedizinische als auch naturheilkundliche Behandlungen umfasst. Dabei arbeiten Ärzte, Physiotherapeuten, Psychologen, Ergotherapeuten, Ernährungsberater, Sozialdienst-Mitarbeiter und Pflegekräfte Hand in Hand.

Sie als Mensch mit Ihren individuellen Bedürfnissen stehen für uns stets im Mittelpunkt: Eine achtsame und respektvolle Beziehung auf Augenhöhe mit Ihnen ist die Grundlage für das gemeinsame Erreichen Ihrer Gesundheitsziele.

Unser Patienten-Info-Center unterstützt Sie gerne auch schon im Vorfeld einer Behandlung und beantwortet Ihnen all Ihre Fragen rund um die Behandlung, welche Formalitäten bezüglich der Aufnahme zu beachten sind u.v.m.!

Zudem steht Ihnen unsere Schmerzambulanz zur Verfügung.

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!

An diese Grundsätze halten wir uns!

Alle Mitarbeiter tragen zum Erfolg des Schmerztherapiezentrums bei. Jeder Mitarbeiter ist angehalten, alles in seiner Macht stehende beizutragen, diesen Erfolg jeden Tag neu sichern.

Deshalb gelten folgende Grundsätze für alle unsere Mitarbeiter:

  • Das Wohlergehen des Patienten hat oberste Priorität.
  • Der respektvolle Umgang mit Patienten und Kollegen ist selbstverständlich.
  • Stets freundliches, hilfsbereites und zuvorkommendes Auftreten gegenüber Patienten und Kollegen.
  • Jeder Mitarbeiter ist verpflichtet, bestehende Mängel und mögliche Fehlerquellen sowie Vorschläge zur Verbesserung zu melden. Rückmeldungen von Patienten, Vorgesetzten und Kollegen müssen konstruktiv genutzt werden.
  • Bei fachlichen Zweifeln oder Unsicherheiten sind Vorgesetzte zu befragen.
  • Jeder Mitarbeiter ist zuständig für eine positive Außendarstellung der Klinik, einschließlich der Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.
  • Jeder Mitarbeiter hat die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen zu fördern.
  • Die Mitarbeiter sind angehalten, sich kontinuierlich fachlich weiterzuentwickeln.
  • Jeder einzelne Mitarbeiter hat nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten zu handeln.
  • Ziele können nur im Team erreicht werden, daher sehen wir alle Mitarbeiter als ein Team und verpflichten uns gemeinsam, die Qualitätsziele einzuhalten.

Im Mittelpunkt steht für uns immer das Wohlergehen unserer Patienten und die Verbesserung Ihrer Leistungsfähigkeit!

  • Wir sind eine moderne Schmerzklinik und leisten einen verantwortungsvollen Beitrag zur medizinischen Versorgung.
  • Wir gehen auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Patienten und Partner ein und erarbeiten gemeinsam mit ihnen Lösungen.
  • Durch Kooperation, kommunikative, teamorientierte, interdisziplinäre Zusammenarbeit verwirklichen wir unsere Ziele.
  • In dem Können und dem Engagement unserer Mitarbeiter sehen wir die wesentliche Voraussetzung für unseren Erfolg.
  • Unsere Dienstleistung orientieren wir an den spezifischen Bedürfnissen unserer Patienten und den zur Verfügung stehenden Ressourcen.
  • Wir messen unsere Ergebnisqualität und arbeiten nach internationalen Qualitäts- und Leistungsstandards.
  • Unseren Patienten, Kostenträgern und Einweisern sichern wir zu, nach medizinisch anerkannten und teilhabe orientierten Therapiekonzepten zu behandeln.
  • Umfassende Information, Beratung und Aufklärung sind Garant für Transparenz und Vertrauen.
  • Die Verbesserung der Lebensqualität und der Leistungsfähigkeit unserer Patienten ist oberstes Ziel unseres Handelns.
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